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Antes de assinar, verifique: operadora de plano de saúde em Manaus gastou mais de quatro vezes o que arrecadou em mensalidades

Dados oficiais da ANS acendem alerta para consumidores, empresas e corretores na hora de contratar

Manaus (AM) — Você sabe se a operadora do seu plano de saúde tem dinheiro para te atender? A pergunta pode parecer exagerada, mas dados oficiais da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostram que uma das operadoras que atua em Manaus gastou mais de quatro vezes o que arrecadou em mensalidades, e essa operadora está sendo oferecida ativamente no mercado local.

O levantamento, baseado no sistema DIOPS/ANS com corte em março de 2026, analisou seis operadoras que atuam na cidade. Entre elas, a Innova Plano de Saúde foi a única que não conseguiu cobrir nem o gasto com assistência médica usando a própria receita de mensalidades. Para cada R$ 100 arrecadados, a operadora gastou cerca de R$ 182 apenas com saúde.

Os números que preocupam

Somando despesas assistenciais, administrativas e operacionais, a Innova registrou aproximadamente R$ 8,09 milhões em despesas, contra apenas R$ 1,89 milhão arrecadado com mensalidades no 4º trimestre de 2025.

Receita x Gasto com Saúde (ANS – 4º tri/2025)

Fonte: DIOPS/ANS/MS

O risco para quem contrata

Em saúde suplementar, quando uma operadora enfrenta desequilíbrio financeiro, quem paga a conta costuma ser o beneficiário — com negativas de atendimento, redução de rede credenciada, demora em autorizações ou, no pior cenário, o encerramento das operações.

Os dados não permitem afirmar que a Innova está insolvente ou que vai fechar. Mas os números são um sinal claro de atenção. Especialistas recomendam que o consumidor, antes de assinar qualquer contrato, verifique:

•   Rede credenciada disponível
•   Histórico de atendimento da operadora
•   Estabilidade financeira
•   Índice de reclamações na ANS
•   Regras de carência e coparticipação
•   Reajustes aplicados nos últimos anos

Fonte dos dados
Receitas e Despesas — 4º trimestre de 2025 | DIOPS/ANS/MS